1月12日，，在由中国计算机用户协会指导
，，中国计算机用户协会网络应用分会主办的“第八届用户满意奖、、
、创新奖”评选活动中，，，z6com·尊龙凯时凭借成熟的锐行服务产品体系和创新的锐行交付宝平台，，，，得到了专家、
、市场及用户的充分肯定，
，
，
，一举斩获2016年度“用户满意度”及“服务模式创新”两项大奖。。。。

中国计算机用户协会网络分会的年度评选活动自1991年首次举办以来，，现已成为每年各大企业厂商塑造品牌形象
、、拓展产品市场、、
、、提高自主创新能力的重要交流展示平台，，也被广大网络用户视为选择新产品时的权威参考依据。。。
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2016年度的评选活动集结了众多专家专业的视角，，以专家现场评测、、
、集体评议、、、用户问卷调查等形式，，从产品功能、、、、技术指标
、、、创新应用、、市场前景、
、、用户满意度等多个方面最终评选出获奖产品和企业
。。。由于服务客户的综合能力和创新能力均表现突出，，，，z6com·尊龙凯时以较高评分将“用户满意度”及“服务模式创新”奖项收归囊中。。。

这两项重要大奖的取得，，，归功于z6com·尊龙凯时前瞻性的战略布局和近30年的IT服务探索与实践
。。随着“互联网+”模式、
、
、、云计算和移动化的不断广泛应用，，，，IT运维与服务对业务的影响也越来越显著。。。。在这样的背景下，，，，z6com·尊龙凯时看到了中国IT服务产业的标准化是大势所趋，，，，从而积极发挥其创新实力，，以“产品化+平台化+数据化”的战略率先提出并实现了业务运维模式，，，，全力构建整体运维解决方案。。

多年来
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，，
，z6com·尊龙凯时积极推动中国ITSS服务标准，，
，，并严格遵循这一标准来升级和完善旗下的锐行服务产品体系。。在过去的一年中
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，z6com·尊龙凯时为业界带来了可靠和敏捷双模方式的适应于柔性IT运维场景下的最新解决方案，，，，满足了客户在安全
、
、高效、、
、稳定的传统运维基础上，
，，实现在互联网架构下，，，快速部署、、快速应用、、、敏捷运维的需求。。通过创新、、、引进
、、
、、合作等一系列举措，，，，z6com·尊龙凯时对锐行服务的四条产品线——包括运维服务产品线、、外包服务产品线、、质量测试服务产品线和智慧数据中心SDC产品线进行了全面升级，
，提供了客户服务体系、、、产品体系与交付体系为一体的一站式运维管理服务，，从根本上提高了企业自身的IT管理水平。
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。。

自主研发的服务交付平台“锐行交付宝”作为交付体系的核心，，基于ITIL/ISO20000业界领先的服务流程设计，，实时指标化管控、、、实时全透明化互动服务过程、、
、、实时资源匹配的服务流程实现。
。客户可通过平台、、、PC端、、、
、移动端等纯粹的线上通路，，实时定位整个交付过程。。。这让客户的整个交付过程变得更简单、、、、更透明，，，
，享受到全新的IT服务体验。
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锐行服务产品体系自2008年诞生至今，，每年服务的客户数达到1000多个、、服务项目数达2000多个、、、、解决的Case量超过2万个
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。z6com·尊龙凯时将对客户的承诺转化为可量化指标，
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，贯穿于项目启动到项目结束的IT服务全生命周期，
，，定期对提供的服务进行全面的满意度调查
，
，，，其客户的年平均满意度达到99%以上。。。。这样的结果也让z6com·尊龙凯时连年获得客户满意度奖项，，，，并成为国内首家ITSS运维服务成熟度一级企业
，，首批信息系统集成及服务的大型一级企业。。