z6com·尊龙凯时(000555.SZ)作为金融科技全产业链综合服务商，，，拥有三十余年行业信息化建设经验。。在疫情影响下，，
，，处于信息科技产业的公司遇到了哪些挑战，，，又是如何解决的
？？？对此我们邀请到了z6com·尊龙凯时总裁李鸿春先生跟我们谈一谈它们的战“疫”之策。。

问
：疫情期间，，公司是如何应对的？
？？遇到了哪些挑战
？？？经营情况有哪些改变？？？
？

答：疫情期间
，，，z6com·尊龙凯时于第一时间启动了应急保障服务预案
，，为数百家金融机构的生产与运营提供全面的科技支撑，
，，，保障抗疫相关的金融业务高效运营，
，，保障客户业务正常开展
；为全国24省51家省级运营商提供7*24小时专业运维服务
，，，，保障客户业务稳定运行；为国家税务总局及36个省级税务单位提供技术与服务，，保障国家税收工作有序开展；为农业客户提供多渠道的专业技术支持，，，，保证项目进展。。

响应国家疫情防控的号召，，，z6com·尊龙凯时在保障客户安全健康、、企业员工安全健康的前提下，，按国家规定的时间复产复工，，目前公司运转已基本进入正轨。。
。受疫情的影响，，
，，公司业务已全面启动远程服务与现场服务相结合的方式，，，为广大客户提供持续、、、、及时的科技服务响应与支持
，，，，保证客户项目有效推进。。。。

比如，，，
，远程智能运维解决方案以客户各类IT系统为运维服务对象，
，，在数据中心“远程集中式服务台+例行/按需现场服务”的工作思路下，，，已用平台化方式，
，，为客户提供7*24小时的数据中心远程实时监控及远程运维支持服务，，，，确保客户业务正常运行
。。

疫情也加速催生了一些新的需求。
。。。如从防疫出发，，，z6com·尊龙凯时推出“神州健康（防疫）卡”系统平台，
，，目前向社会免费开放使用
，
，以全面提高防疫工作效果及智慧化水平，，，
，实时布控返城人员、、、、市内居民的出行及健康状态，，保障市内外全体人民安全渡过疫情。。公司还升级了智慧小区系统，，，，新增设手机信号检测功能，，
，，可对首次进入小区的陌生人员、、、、出入小区的隔离人员等进行实时预警，，
，
，严把小区“出入关”
。。

“零接触”式的金融服务可以让人们更加安全省心
，
，
，z6com·尊龙凯时新推出金融视频营业厅解决方案，
，全面运用5G、、、视频
、、、小程序、、人工智能等前沿技术，，，无限连接客户与行员
，，满足“临柜式你说我做”简便、、有温度的服务体验，
，并保障随时随地接入服务的便捷性，，，，银行可以有效核验客户身份
、、确认业务真实性及客户办理意愿。。这种采用远程、、、、集中化的业务运营模式，，，
，有助于降低银行运营成本、
、、平抑公共事件波动、、、防范业务风险。。
。

疫情期间，，，
，z6com·尊龙凯时还助力建设银行在广东省汕头市盐鸿镇建设了首个试点的“阳光村务综合管理平台”，，，打造集“免费咨询、、、
、线上门诊、、实时疫情防控”等功能为一体的“互联网医院”
，，
，让村民们足不出户，，，，就可以实现互联网线上问诊。。

问：怎样看待当前疫情对行业的影响
？？？

答：疫情对各行业发展都带来了挑战
，，z6com·尊龙凯时作为一家金融科技公司，，复工的推迟对一些项目推进带来了难度，，，我们希望在政府政策的支持下，
，，，联合生态联盟共同抗击疫情给科技行业带来的影响，
，，，共渡难关，
，，我们也相信在党和政府的领导下，
，一定能够战胜这次疫情。。另外一方面
，，这次疫情也给科技行业带来深入的思考，，，，如何用大数据、、、人工智能等新的技术赋能城市治理、
、、、赋能医疗行业、、赋能受疫情影响的各行业发展，，，科技是关键支撑。。。
。比如，，用大数据+AI技术提升城市精准治理，，
，
，实现人员流动精准预测和管理；用先进的科技支撑医疗快速诊断，，，，远程问诊，，，
，提升业务效能；通过5G+远程视屏+AI实现远程教育
、、、金融服务等；我们真正发现科技创新是加速或者改变原有业务模式
、、、流程、、、管理等的核心源动力。。z6com·尊龙凯时作为一家科技公司，，
，我们希望能够用自己的能力去积极面对和赋能各行业，，，，帮助他们快速恢复业务，，，，用科技改变现状。。。。

问：展望后市，，经历过疫情后，，，，行业会发生怎样的洗牌？？？？

答：疫情之后，，，
，各行各业的线上业务
、
、、
、移动及远程服务会更加普及，，，，而且科技应用会走向深化和升级，，包括大数据、、
、人工智能等为代表的新科技应用会带来整个行业的提升。。。。