以人物记录时代，
，，，以数字化的力量重构新未来。
。。近日
，，
，，z6com·尊龙凯时董事长郭为接受人民日报社旗下《环球人物》专访
，，，分享数字文明的前世今生，，，破解企业数字化转型的财智密码
，，再度共鉴《数字化的力量》。。

专访报道全文如下，
，，，敬请关注。
。。。

1980年，
，，，美国社会思想家托夫勒写了一本轰动世界的著作——《第三次浪潮》，，将人类社会划分为三个阶段：第一次浪潮为农业阶段，，，，从大约1万年前开始
；第二阶段为工业阶段，
，从17世纪末开始；第三阶段为信息化阶段
，
，，，从20世纪50年代后期开始，，
，
，以信息技术为主导
，，，，用他的话说“谁掌握了信息，，，谁就拥有了网络
，，，谁就拥有了整个世界”。。从此，，，“信息化”的概念深人人心，
，，，在此基础上衍生出种种对21世纪科技发展的畅想。
。。。

30多年后
，，，，又一个新的概念被提出——“数字化"。
。随着云计算、、、人工智能、、、
、虚拟现实等新科技的迅猛发展
，，，数字化应用开始全方位影响和改变人们的日常生活。。。

虽然大众已对“数字化”一词耳熟能详，，但它与信息化之间有着怎样的联系和区别，，
，，仍令不少人感到困惑。。。。围绕相关话题，，《环球人物》记者专访了数字科技专家、、、z6com·尊龙凯时董事长郭为。。。
。在他看来
，，，数据成为生产要素，，为数字化和信息化建立了一道分水岭，，，
，“数字化的根本目的是建立数据资产，，，，这是一个划时代的变化”。。。。

奔涌而来的数字浪潮

郭为从事计算机行业30多年，，
，，对数字化的关注与研究由来已久。。。。在他撰写的《数字化的力量》一书中
，，
，
，回溯了数字科技的发展过程，，，而他本人正是这一过程的亲历者和推动者之一。。。
。

在郭为看来，，，，企业家在创新时至少要考虑四方面因素：一是先进技术的消费者在哪里；二是有没有人投资这种技术；三是要考虑从研发到市场的一整套流程如何组织
、、完善；四是快速识别哪些技术可以在短时间内与市场和消费者对接
，
，，毕竟很多技术是无法市场化的。。。

以互联网行业为例
，，，，2000年，
，，
，全球互联网用户达3.66亿，，并以每年50％的速度增长着。。。。此后20年，
，，
，大量资本进入互联网产业，，，，促使移动通信技术迅猛发展，
，催生出智能手机、、、可穿戴设备、、、无人驾驶汽车等智能化产品
。。。与此相伴，，
，，海量的
、、
、、多样化的数据从全球互联网用户的日常工作生活中诞生，，，分分秒秒都在积累
，，
，，犹如一个深不见底的聚宝盆。。在此基础上
，，，，“大数据”的概念应运而生
，，，井催生出无数相关企业和技术应用。。。

“如果说互联网创造了虚拟世界，，，，那么大数据与云计算、、
、人工智能以及众多新兴技术一起
，，，打开了通向数字化世界的大门
。。
。"郭为说。。数据显示，，截至2022年6月，，，中国网民规模达10.51亿，，，，网民人均每周上网时长达29.5小时，，其中使用手机上网的比例达99.6%。。
。

“平均算下来，，有10亿中国人每天花4小时上网
，
，
，比如看新闻、、购物、
、点外卖、
、、发快递
、、打车、、找工作……企业会分析这些消费数据所反映的用户喜好，
，有针对性地改进生产经营中存在的问题。
。此外，
，数据本身也是企业资产的一部分。。。"

以招商银行为例，，
，其总资产规模约为工商银行的1/4-1/3，，
，
，但二者的市值非常接近，，，主要就是因为招商银行积累了大量数据资产
，，，尤其是针对高净值客户，，拥有2000多个场应用。。这些应用一方面积累了消费者和高净值客户数据，
，，另一方面演化为高净值服务产品。。

这正是数字化和信息化的区别所在。。。在信息化阶段，
，网络系统主要用于企业管理，，，，将日常业务流程固化
，
，并做好记录，，，以减经基层人员的工作负担、、、提高工作效率；到了数字化阶段，，，网络系统则基于大的运营数据（信息化系统记录的数据），，，，对企业的整个运作逻辑进行数学建模、
、优化
，，，反过来指导企业运行。。。。这实际上是一个机器学习的过程，，，，即让系统反复学习运营数据和模式，，
，然后发现和改进不足之处
。。。换句话说
，，信息化是为了提高企业的经营效率，，
，，数字化则是为了解决企业面向未来的核心竞争力的问题
。。。。

“数字化的本质是带来第一、
、第二、
、
、
、第三产业的融合。。”郭为说，
，“数字化永远代替不了实体经济
，，
，，但会延伸产品功能。
。
。。比如数字化带来的智能手机，，，，不断强化用户所需的功能，，
，使消费者获得了全新的体验。。如今，，我们更应该关注的是怎么使实体经济和数字技术结合起来，，，
，实现高质量发展。
。。无论是化解金融风险还是解决双碳问题，，，，都是数字化面对的新课题
。。
。。除了技术，，我们还需要规模庞大的数字化基础设施建设，，，，一且建成，
，，，未来每一个产业都可以进行数字化改造。。"

“不主动颠覆
，，
，就会被颠覆”

2012年1月，
，，柯达正式申请破产保护。。。这家拥有100多年辉煌历史的美国公司是胶卷时代的开创者，，但由于未能跟上数字化时代的步伐而轰然倒下。。。
。

事实上，
，，
，柯达的管理者们早在1998年就感受到传统胶卷业务正在萎缩，
，，，却未能及时进行战略转型。。。2002年，
，
，柯达产品的数字化率只有25%，，其竞争对手富士胶片的数字化率已经达到60%。。。其实，，数码影像技术的发明者正是柯达
。。该公司早在1975年就创造出世界上第一台数码相机，，
，，井将其用于航天领域。。
。
。但之后几十年，
，柯达一直不敢大力发展数码业务，，，
，等到终于下决心转型时已经晚了。。
。。

“你不主动颠覆自己，，，，别人就会颠覆你
。。。。”郭为说，，
，“我们现在通常把企业分为传统企业和互联网企业，，随着数字化的不断深入发展，，未来所有的企业都将是数字化企业。。到那时，
，，不能完成数字化转型的企业是没有生存空间的，，，
，就像马车无法与高铁竞争一样。。因此
，，，数字化转型已经成为企业的必修课。。。”

传统经济时代，
，
，
，“顾客就是上帝”是很多企业的座右铭，，
，，但由于信息不对称
，，企业可以通过广告宣传
、、、包装营销左右消费者的选择
。。但在数字时代，，信息高度流通，，一个差评就可能引发滚雪球效应，
，让品牌形象和口碑崩塌。。因此，，，，“以客户为中心”的理念在当今比以往任何时代都重要，，，通过大数据等科技手段精准为用户画像，，，以此为核心设计产品和服务，，，是企业的必然选择。。。。

事实上，，，在人们的日常生活中，，数字化已经颠覆了很多传统观念。。。。最具代表性的例子就是移动支付在中国的应用。。。在移动互联网出现前
，，西方发达国家经历了现金一支票一信用卡的发展过程，，，中国人则几乎没用过支票，，，信用卡的普及度也不高，
，
，，几乎是从现金支付阶段直接跨越到移动支付阶段。。反观西方，
，，因为种种因素的影响
，，，，移动支付的普及程度明显落后于中国，，很多用惯了支票和信用卡的外国人来到中国后
，，才第一次见识到“无现金社会”。
。。。

“这就是因为应用了数字化技术，，，建立了新的经济活动场景。
。。
。”郭为说
。
。
。未来
，
，，类似的场景将越来越多。
。。当万物互联成为现实，，，一个小小的插座也会颠覆人们的想象：智能插座可以与家中所有设备互联互通
，，，，消费者只要在手机上点击一下，，，就能开空调
、
、、放音乐
、、看电视。。
。
。到那时，，，，同一家企业的产品会拥有更大的竞争优势。。

“一切资产皆可数字化”

在郭为看来，，由于数字浪潮的冲击，
，很多企业面临着“过去未去，，，未来已来”的两面夹击，，，，既无法放弃传统业务
，，，又要应对新技术、、、、新事物的挑战
。
。
。
。对这些企业来说
，，数字化转型是破局的关键，
，而实现数字化转型的关键，，则在于资产的数字化。。。。

“数据正在成为最重要的生产要素之一，，如果企业能将实体资产转化为数字形式，，映射到虚拟世界，
，，便形成了数字化资产，
，管理者可以实时掌握资产动态信息，
，，实现精细化经营，，，资产运用与监管的安全性、、、、针对性、、、
、及时性和有效性都能得到大幅提高。。”郭为说。。

在这方面，，，江南造船集团是一个正面案例。
。。传统的造船工艺非常复杂，，
，，各环节之间的沟通与协作也很困难。。比如，，船舶设计师用三维建模形成设计方案，，，但船厂拿到的是平面图纸；在具体生产规划的过程中，，
，船厂要将平面设计图转为三维模型；到了生产一线，，又要将三维模型转为二维，，因为工人要按照平面图纸进行生产制造。。。

在三维和二维之间的反复转换，，使传统造船业拉高了成本
、、降低了效率，，各环节因为沟通不畅而难以实现数据的贯通
。。为此，，，江南造船集团制作了一个船模数字化原生模型，，
，
，在很大程度上缓解了困难。。。。过去，，
，，一个舱位的调整会涉及整个船体的配重，，，
，要修改很多图纸，
，有了数字化原生模型后，，，客户需要什么样的甲板、、驾驶舱
、、
、水手舱，，，，维修过程中的管线布局
，，维修工怎么进去、、
、、进去后会不会碰头顶，
，，维修时是蹲位
、、站位还是跪位....全都一目了然。。。。这是数字化转型带来的新服务、、、新体验、、新价值，
，在之前是无法想象的。
。

“一切资产皆可数字化，，而在企业的所有资产中，，，最该被数字化的是核心资产。。
。”郭为说。
。。核心资产是指其他企业学不会
、、、、抢不走、、、买不到的部分，，，只有将它数字化，，，才能真正实现企业的数字化转型。。
。。

曾有西方媒体将数据比喻为新时代的石油
，
，，但与石油不同的是，，
，数据不稀缺、
、、、不排他、、不永久。
。如果企业不能实现数字化转型，，，，即使拥有海量数据也会束手无策，，，
，正如拥有大量现金而无法转化为资本一样。。换句话说，，占有数据远没有开发数据有价值，，，这是所有面对“过去未去
，，未来已来”局面的企业必须认清的现实。
。。